Las redes sociales son un medio no el fin. Por tanto, no esperes milagros. Lo más importante es definir un plan que esté alineado con el Plan de Marketing o Plan de Transformación Digital de la empresa. En un mundo omnicanal toda la estrategia de marketing, comunicación y atención al cliente debe ser coherente. 

En función de los objetivos y el target de la empresa, definiremos en qué redes actuaremos, cómo, cuándo (calendario) y cuánto invertiremos (tiempo y dinero). 

Al utilizar otros medios y otros canales diferentes de los tradicionales hay que adaptar el tono de voz, la comunicación y formar/ crear un equipo.

A través de la presencia en las redes sociales, buscamos la visibilidad de la marca, la fidelización de los clientes, la relación con los potenciales consumidores y estar al día de lo que pasa en torno al mercado, sector, productos, servicios, tendencias…

Nos gustan las estrategias singulares y no lo que hace todo el mundo. No nos van ni las publicaciones automatizadas ni mensajes enlatados. Vivimos las redes con pasión, como un lugar en el que relacionarnos e interactuar de verdad. Cada me gusta, cada respuesta, cada comentario es de verdad porque somos personas, no máquinas. Apostamos por la autenticidad.