Pero las críticas no son algo nuevo. Desde siempre las personas han comentado, sugerido, criticado o compartido sus experiencias con profesionales, productos, servicios y marcas. La diferencia es que ahora y gracias a Internet lo hacen con millones de personas.

Si un profesional, un producto o una marca tiene mala reputación online, esto afectará a la confianza de los clientes y potenciales clientes a la hora de tomar la decisión de compra o contratación.

En Onsom.com creemos que las opiniones no pueden controlarse pero sí gestionarse. La buena gestión de las críticas en Internet ofrece muchísimas oportunidades para quien las recibe. Aunque sean negativas. ¿Quieres que te ayudemos a aprovechar las críticas que te hacen tus clientes? En Onsom.com tu reputación digital nos preocupa tanto como a ti.