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Plan de Medios Sociales Print E-mail
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Las redes sociales han abierto un nuevo espacio de comunicación. Más cercano, directo, rápido y eficaz.

Mediante el Plan de Medios Sociales (Social Media Plan) se define la estrategia de una marca en los medios y redes sociales elegidos. Esto es, los espacios en los que debe estar presente, la forma de comunicarse, la configuración, gestión, moderación, sincronización, la audiencia...

Antes de desarrollar el Plan de Social Media hay que realizar informe de situación que recoja cuál es el grado de visibilidad de la marca y sus representantes en los medios y redes sociales, el uso que hace de ellos, su reputación online, estadísticas, etc.

A partir de los resultados del análisis y después de conocer los objetivos del cliente los pasos a seguir son los siguientes:

Objetivos.
  1. Audiencia.
  2. Canales: propuesta de creación de cuentas/ usuarios y marca.
  3. Comunicación: lenguaje, estilo, etc.
  4. Contenidos: qué contar y dónde.
  5. Sincronización: detectar qué canales pueden comunicarse entre sí.
  6. Promoción: calendario y distribución de contenidos, social media marketing.
  7. Construcción de la comunidad: (captación y fidelización de miembros)Gestión (community management y social management).
  8. Monitorización: herramientas de medición, estadísticas, alertas, reputación, etc.
Tener un buen Plan de Medios Sociales supone una ventaja competitiva y el contacto social de una marca con sus clientes y potenciales clientes.
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